Waarom moet ik bij een bestelling mijn telefoonnummer opgeven?

Het kan gebeuren dat wij je bestelling niet via e-mail kunnen bevestigen (als het door ingevulde e-mailadres door een typfoutje bijvoorbeeld niet klopt). Wij nemen dan telefonisch contact met je op om de juiste gegevens te vragen.

Ik heb mijn bestelling net ontvangen en nu geeft LIEVEBEEBIE meer korting. Heb ik recht op verrekening?

Voor artikelen geldt altijd de prijs en de actie die op het moment van bestelling voor het artikel werd vermeld. Je hebt tenslotte de mogelijkheid gehad artikelen te bestellen, welke wellicht nu niet meer beschikbaar zijn op onze website. In de regel is binnen 24 uur na de start van een actie een groot deel van de artikelen en verschillende maten verkocht. Het is dus voor de klanten die deze artikelen besteld hebben, ook een kwestie van op het juiste tijdstip op de juiste plaats zijn.

Overigens is een ondernemer volgens de Nederlandse wet vrij om zijn producten af te prijzen. Je bepaalt als consument zelf wanneer je tot aankoop overgaat. Je hebt geen recht op teruggave van het prijsverschil, als korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn.

Ik heb mijn bestelling ontvangen en nu heb ik een klacht over een artikel, wat nu?

Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht een kledingstuk desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling een e-mail sturen aan info@lievebeebie.nl

Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in overleg met je oplossen. De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.

Verzendt LIEVEBEEBIE ook onder rembours?

Wij verzenden niet onder rembours in verband met de hoge bijkomende kosten. Indien je het geld niet vooraf wilt overmaken kan je kiezen voor afhalen van de bestelling, je kan dan contant betalen.

Wanneer verzendt LIEVEBEEBIE mijn bestelling?

LIEVEBEEBIE verzendt zo spoedig mogelijk na betaling. We streven er naar de kleertjes binnen 24 uur na betaling te posten. Uitgezonderd VinRose, deze artikelen worden direkt bij de leverancier besteld en heeft een minimale verzendtijd van 2 weken.

Ik ben lid van de nieuwsbrief en bij mijn bestelling ben ik de kortingscode "nieuwsbrief" vergeten in te geven. Kan ik de 10% nieuwsbriefkorting alsnog terug krijgen?

Het systeem geeft een interne melding indien een klant die geen lid is van de nieuwsbrief de kortingscode onterecht gebruikt. Omgekeerd geeft het systeem geen melding als een nieuwsbrieflid zijn/haar code vergeet (en handmatig nakijken is i.v.m. het grote aantal nieuwsbriefleden niet werkbaar). Als je de kortingscode bent vergeten in te geven kan je achteraf de korting (10% van je aankoopbedrag) dmv een kortingscode terug krijgen, deze code kun je gebruiken bij een volgende bestelling.